「小惡霸與受氣包」—如何和孩子談校園霸凌(下)
曾文志
博士/諮商心理師
2020/02/04
22
和孩子談校園霸凌,最重要的不在於談保護與增強孩子的力量,而是建立孩子合作與友誼的機制,發展健康與成熟的人際關係。

校園霸凌的預防研究

同儕之間的嘻笑怒罵,也許是孩子校園生活中經常發生的事,然而如果戲弄產生不良的後果,問題就嚴重了。就加害者而言,校園霸凌通常是嚴重攻擊行為的前兆。長期研究顯示,不少校園霸凌的加害者長大後,至少會有一項犯罪紀錄,也可能會虐待配偶及小孩,發生家庭暴力,或者在無形中增強下一代孩子的攻擊行為。就受害者來說,校園霸凌往往會引發孩子的身心困擾。研究顯示,許多原本沒有調適問題的孩子,會因為在學校重複被同儕欺負,而變得孤獨與逃避;即使霸凌行為已經消失,卻仍有可能對受害孩子往後生活遺留延遲效果。校園霸凌的受害經驗往往使孩子沒有安全感、不喜歡上學,而這種感覺的存留,容易使孩子產生恐懼、焦慮、罪惡、羞恥、無助,以及憂鬱的徵狀;對學習沒有興趣,學業表現明顯退步;自尊心越來越低;並將學校的挫折情緒帶回家,容易與沒有察覺的父母產生衝突,使家庭關係更加惡化;嚴重者還會逃學、翹家、自殺或傷害別人,最終醞釀成不可收拾的社會問題。

鼓勵受害者主動「尋求協助」通常是對抗校園霸凌的主要策略,然而成功的尋求協助往往要視校園背景而定。許多學校與教育人員對校園霸凌現象的反應是令人失望的。由於校園霸凌最常發生的形式是辱罵、脅迫、孤立、排斥等無形的傷害,容易被老師忽略,也往往無法引起老師介入的動機;六成以上的教育人員咸少或幾乎從未阻止霸凌行為;四分之一的老師甚至認為有時忽略霸凌問題對孩子的成長是有幫助的;而有許多老師其實在處理霸凌問題上缺乏自信,尤其是認為自己的能力不足以阻止加害者的霸凌行為,對於請霸凌孩子的家長提供協助的信心也不夠。因此,有些消極且缺乏社會技能的受害者會認為老師對他們的苦境沒有同情心,或者無法保護他們,在不願冒險反遭報復的情況下,孩子往往寧可不說。教育人員對校園霸凌的知識和態度,以及瞭解孩子的自尊心,是十分重要的;英格蘭與威爾斯從1999年起,就有法令要求學校必須具備反校園霸凌的課程或策略;愛爾蘭教育部在1993年提出反校園霸凌的國家指引,希望學校老師創造風氣鼓勵孩子揭發與公開討論霸凌事件,警覺霸凌是不可被接受的行為,全面監督校區的活動,發展一些程序以紀錄、呈報、調查及處理霸凌事件,提供課程協助受到霸凌影響的孩子,並與社區機構合作抵制霸凌和反社會行為,發展出有效的反校園霸凌政策。

近年來,利用同儕的支持以預防校園霸凌則是更受注目的焦點。有研究發現,擁有成對的友誼關係可以形成保護機制,使得原本朋友較少的兒童較不容易成為同儕霸凌的受害者。另有研究也顯示,學校建立「同儕支持系統」可以減少霸凌對受害者的負面效果;不過,這種同儕支持系統的實驗也發現,男孩往往因為所謂的「男子氣概」,會比女孩較不願加入同儕支持系統;另外,當提供協助給校園霸凌的受害者,或者當校園霸凌事件發生時,男孩也比較不會主動尋求同儕支持系統的幫助。無論如何,孩子擁有朋友相互提供溫暖的協助與友情,這個基礎不僅是能夠抵抗校園霸凌的團結動力,也是事後緩衝校園霸凌負面效果,以及避免憂鬱與自殺想法的輔導來源。越來越多的研究者發現,透過正向有效的團體動力往往可以預防校園霸凌的盛行。基本上,霸凌行為是一種包含許多參與者角色才能產生與維持的團體現象。一個霸凌事件除了必須具備小惡霸與受氣包的角色之外,往往還有一些加入協助霸凌、鼓譟增強霸凌、以及冷眼看熱鬧的旁觀者參與其中。如果這些參與者能夠體認到自己的行為助長了霸凌事件,有機會自我反省,並且瞭解自發性的採取行動來阻止霸凌是一種責任的話,那麼這些參與者其實是存有很大的力量,可以用來形成同儕壓力、隔離小惡霸的社會支持,終結校園霸凌事件。

父母的反校園霸凌角色

校園霸凌發生的背景雖然是在學校,許多霸凌行為也不被父母所知道,但父母卻不能置身事外,寧可嚴肅看待校園霸凌的盛行現象與致命後果,並主動和孩子談校園霸凌的議題,也不要消極期待涉入校園霸凌的孩子靠自己的力量解決問題。在反校園霸凌的行動上,一己之力往往難以取得效果,最好的方法莫過於教師、學生、家長共同合作制止霸行。萬一孩子涉入校園霸凌的行為,不管是加害者、受害者,或是一個旁觀者,父母都需要擔任起溝通者的角色,協助孩子設法解決問題,更需要指導與輔導孩子,避免嚴重的後果發生。

一、小惡霸的父母該怎麼辦?

父母平常就要多加留意,經常觀察孩子可能欺負別人的種種跡象。舉例來說,如果孩子的體型並非弱小,父母應該測試孩子是否採用語言或肢體攻擊的方式來處理或因應衝突情境,了解孩子是否會把別人的東西佔為己有,或者孩子是否抱怨被同學惹惱,經常揚言要找同學算帳。如果觀察到孩子有良好的社會技能,父母則應該進而觀察孩子的控制慾望,了解孩子的社交關係,以及是否有排斥同學的意圖。

父母自己察覺到,或接到老師或其他家長的通知,發現孩子在學校欺負同學時,父母首先應該要詢問孩子所有的情況,注意孩子是否說謊,設法理解孩子成為霸凌加害者的成因,並且反省自己的言行是否有攻擊行為,教養方式是否不一致。其次,父母要持之以恆地和孩子進行溝通,明確地告訴孩子,父母決不容忍孩子的霸凌行為。父母可以設計一份合約,詳細列出反校園霸凌的規則,例如規定孩子不要根據別人的眼神或自己的想法來判斷事情、不要排斥他人、不要碰屬於別人的東西、不要嘲笑別人、不要用綽號稱呼別人、不要散佈謠言、不要理會同學的故意挑釁……等等。要求孩子簽署這份合約,並且在家裡與學校都要切實遵守這些規則。千萬不要縱容或袒護孩子,但也不要用過度的體罰來懲戒孩子。原則上,父母必須有一致與貫徹的教養方式與溝通態度,不能造成孩子無所適從或有機可趁的感覺。

小惡霸的父母應該堅持不懈地加強監督孩子的活動、行蹤,以及交往的朋友,並且和學校老師保持密切的聯繫。除此之外,父母可以鼓勵孩子表現利社會的行為,教導孩子以非敵對的態度來解決衝突,以及訓練孩子情緒調節的能力。對於男孩,父母要特別強調恃強凌弱、以暴制暴、以眼還眼都不是男子氣概的表現,並限制孩子接觸暴力的媒體;對於女孩,父母則可以加強收集有關霸凌受害者的書籍或影片給孩子閱聽,讓孩子真實瞭解受害者身心困擾或孤立無援的感受。此外,對於孩子遵守反霸凌規則的任何努力與進步,父母都要給孩子讚賞與表揚。

二、受氣包的父母該怎麼辦?

受氣包的父母應該嚴肅對待校園霸凌的問題,時時提高警覺,觀察自己的孩子受到同學欺負的種種跡象,並且認真傾聽孩子受人欺負的抱怨。如果孩子不肯上學、假裝生病、沒有朋友、常常丟了東西、衣服撕破、身上有不明原因的傷口或青腫、對學校的活動感到焦慮、出現自我傷害的行為等,或者當學校老師告知,孩子在學校受到同儕欺負時,父母應該立即採取行動,和孩子溝通,了解孩子涉入霸凌的情況與嚴重性。

首先告訴孩子,受人欺負錯不在己,也不是一件羞恥的事情。讓孩子知道你會採取正面的行動,與學校聯繫,請求加強妥善的監督措施,確保孩子在校園的安全。如果孩子是屬於消極的受害者,並且強烈要求父母不要告訴任何人,或者為了男生的尊嚴,不願尋求幫助,父母則應該給予孩子精神上的支持,與孩子展開對話,讓孩子透過表達抒發情緒的不安。如果父母發現孩子是屬於攻擊性的受害者,時常挑釁別人,父母則應該讓孩子接受社會技能的訓練課程,學習如何處理社會訊息、判斷衝突情境、避免捲入紛爭、不要惹惱別人,以及了解與人相處之道。受氣包的父母在必要時應該尋求專業諮商的協助,一定要嚴肅看待校園霸凌的問題。

幫助孩子結束反複受人欺負的惡夢,最根本的作法是要培養孩子的果斷力與自尊心。父母可以利用角色扮演的方式,讓孩子學習受人欺負時應該保持果斷的態度,主動尋求協助。要幫孩子建立一個觀念,堅持相信霸凌是一種不被社會接納的行為,並且讓孩子體認到友誼的力量。父母可以敦促學校建立同儕支持系統,尋找志願擔任同儕支持者的孩子,幫助孩子建構友情的連結網絡。此外,父母也不應該只以學業成績為導向,應該幫助孩子找出自己的長處,讓孩子往有興趣的方向去發展,才能提高孩子的自尊心。

三、給所有父母的建議

所有的父母都應該認真看待校園霸凌的盛行是一個嚴重的問題,即使你的孩子不是小惡霸,也不是受氣包,但這種霸凌的風氣卻可能會影響到你的孩子。所以每個父母都應該採取行動,和孩子溝通,隨時瞭解孩子的社交狀況、人際關係、以及校園生活的一切,並且提供故事、資訊,讓孩子認識校園霸凌的概念及其後果,強調霸凌是令人不齒的行徑,建立反校園霸凌的正確觀念。

父母對「男生應該……」或「女生應該……」不能存有錯誤的認知,判斷孩子攻擊行為的標準以及受人欺負的程度,也不能夠因性別而異。要經常和孩子溝通,讓孩子了解所謂的英雄氣概不是逞強好勇,也不是以暴制暴,教導孩子要有同情心,將社會技能用在幫助別人,而不能用來操弄別人。

在反校園霸凌的策略上,父母應該教導孩子分辨搬弄是非和反映問題之間的分別,並且鼓勵與表揚孩子揭發同儕霸凌的行為。此外,父母還要告訴孩子,支持受害者並不等於要與小惡霸發生正面衝突,必須運用技巧,例如可以說:「小明,到我這邊來玩」,以幫助受害者脫離霸凌的情境,還可以避免自己捲入紛爭。正義的力量不是用在以其人之道還治其人之身,而是要以終結校園霸凌事件為目的。

建立孩子合作與友誼的機制

在競爭激烈的社會中求生存,每個父母都希望孩子當一個強者,但弱肉強食的生物法則,卻不該被視為正常的社會文化。強調人權是當今世界最關注的議題之一,我們當然不能讓孩子生活在恃強凌弱的陰影之下。雖然,競爭是難免的,但與其期望孩子歷練為一個強者,不如讓孩子去發揮自己的長處,教導孩子學習以厚德載物之心處事接物、以心包太虛之愛關懷他人、以慈悲喜捨之情發揮生命良能。和孩子談校園霸凌,最重要的不在於談保護與增強孩子的力量,而是建立孩子合作與友誼的機制,發展健康與成熟的人際關係。

參考資料

Andreou, E. (2004). Bully/victim problems and their association with Machiavellianism and self-efficacy in Greek primary school children. British Journal of Educational Psychology, 74, 297-309.

Batsche, G. M., Knoff, H. M. (1994). Bullies and their victims: Understanding a pervasive problem in the schools. School Psychology Review, 23(2), 165-174.

Bernstein, J. Y., & Watson, M. W. (1997). Children who are targets of bullying. Journal of Interpersonal Violence, 12, 483-498.

Besag, V. E. (1989). Bullies and victims in schools. Milton Keynes, UK: Open University Press.

Boulton, M. J., & Underwood, K. (1992). Bully/victim problems among middle school children. British Journal of Educational Psychology, 62, 73-87.

Boulton, M. J., Trueman, M., Chau, C., Whitehand, C., & Amatya, K. (1999). Concurrent and longitudinal links between friendship and peer victimization: Implications for befriending interventions. Journal of Adolescence, 22, 461-466.

Camodeca, M., Goossens, F. A., Schuengel, C., & Terwogt, M. M. (2003). Links between social information processing in middle childhood and involvement in bullying. Aggressive Behavior, 29, 116-127.

Champion, K. M. (1997). Bullying in middle school: Exploring the individual and interpersonal characteristics of the victim. Doctoral dissertation, University of Kansas, 1997, Dissertation Abstracts International, 59, 1362A.

Champion, K., Vernberg, E., & Shipman, K. (2003). Nonbullying victims of bullies: Aggression, social skills, and friendship characteristics. Applied Developmental Psychology, 24, 535-554.

Connolly, I., & O’Moore, M. (2003). Personality and family relations of children who bylly. Personality and Individual Differences, 35, 559-567.

Cowie, H. (2000). Bystanding or standing by: Gender issues in coping with bullying in English schools. Aggressive Behavior, 26, 85-97.

Cowie, H., Naylor, P., Talamelli, L., Chauhan, P., & Smith, P. K. (2002). Knowledge, use of and attitudes towards peer support: A 2-year follow-up to the Prince’s Trust survey. Journal of Adolescence, 25, 453-467.

Crick, N. R., & Dodge, K. A. (1999). ‘Superiority’ is in the eye of the beholder: A comment on Sutton, Smith, and Swettenham. Social Development, 8(1), 128-131.

Duncan, R. D. (1999). Peer and sibling aggression: An investigation of intra- and extra-familial bullying. Journal of Interpersonal Violence, 14, 871-886.

Farrington, D. P. (1991). Childhood aggression and adult violence: Early precursors and later life outcomes. In D. J. Pepler, & K. H. Rubin (Eds.), The development and treatment of childhood aggression (pp. 5-29). Hillsdale, NJ: Erlbaum.

Hodges, E. V. E., Boivin, M., Vitaro, F., & Bukowski, W. M. (1999). The power of friendship: Protection Against an escalating cycle of peer victimization. Developmental Psychology, 35(1), 94-101.

Horne, A. M., & Socherman, R. (1996). Profile of a bully: Who would do such a thing? Educational Horizons, 74, 77-83.

Johnston, L. D., O’Malley, P. M., & Bachman, J. G. (1993). Monitoring the future study for Goal 6 of the National Education Goals: A special report for the National Education Goals Panel. Ann Arbor: University of Michigan, Institute for Social Research.

Kaukiainen, A., Björkqvist, K., Lagerspetz, K., Österman, K., Salmivalli, C., Rothberg, S. & Ahlbom, A. (1999). The relationships between social intelligence, empathy, and three types of aggression. Aggressive Behavior, 25, 81-89.

Kochenderfer, B. J., & Ladd, G. W. (1996). Peer victimization: Cause or consequence of school maladjustment? Child Development, 67, 1305-1317.

Lochman, J. E. (1992). Cognitive-behaioral intervention with aggressive boys: three-year follow-up and prevention effects. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 60, 426-432.

Ma, X., Stewin, L. L., & Mah, D. L. (2001). Bullying in school: Nature, effects and remedies. Research Papers in Education, 16(3), 247-270.

Mahady-Wilton, M. M. (1997). Emotional regulation and display in classroom victims and bullies: Characteristics expressions of affect, coping styles and relevant contextual factors. Unpublished master’s thesis, Queen’s University, Kingston, Canada.

Naylor, P., & Cowie, H. (1999). The effectiveness of peer support systems in challenging school bullying: The perspectives and experiences of teachers and pupils. Journal of Adolescence, 22, 467-479.

Nicolaides, S., Toda, Y., & Smith, P. K. (2002). Knowledge and attitudes about school bullying in trainee teachers. British Journal of Educational Psychology, 72, 105-118.

O’Connell, P., Pepler, D., & Craig, W. (1999). Peer involvement in bullying: Insights and challenges for intervention. Journal of Adolescence, 22, 437-452.

O’Moore, M. (2000). Critical issues for teacher training to counter bullying and victimization in Ireland. Aggressive Behavior, 26, 99-111.

O’Moore, M., & Kirkhan, C. (2001). Self-esteem and its relationship to bullying behaviour. Aggressive Behavior, 27, 269-283.

Olweus, D. (1978). Aggression in the schools: Bullies and whipping boys. Washington, DC: Hemisphere Publishing Corporation.

Olweus, D. (1991). Bully/victim problems among school children: Basic facts and effects of a school based intervention program. In D. J. Pepler & K. H. Rubin (Eds.), The development and treatment of childhood aggression (pp. 45-102). Hillsdale, NJ: Erlbaum.

Olweus, D. (1993). Bullying at school: What we know and what we can do. Oxford: Blackwell.

Pellegrini, A. D., Bartini, M., & Brooks, F. (1999). School bullies, victims, and aggressive victims: Factors relating to group affiliation and victimization in early adolescence. Journal of Educational Psychology, 91(2), 216-224.

Rigby, K. (2002). New perspectives on bullying. London, UK: Jessica Kingsley Publishers.

Roland, E. (2002). Bullying, depressive symptoms and suicidal thoughts. Educational Research, 44(1), 55-67.

Salmivalli, C. (1999). Participant role approach to school bullying: Implications for interventions. Journal of Adolescence, 22, 453-459.

Salmivalli, C., Lagerspetz, K., Björkqvist, K., Österman, K., & Kaukiainen, A. (1996). Bullying as a group process: Participant roles and their relations to social status within the group. Aggressive Behavior, 22, 1-15.

Schwartz, D., Dodge, K. A., Pettit, G. S., & Bates, J. E. (2000). Friendship as a moderating factor in the pathway between early harsh home environment and later victimization in the peer group. Developmental Psychology, 36(5), 646-662.

Smith, P. K. (2004). Bullying: Recent developments. Child and Adolescent Mental Health, 9(3), 98-103.

Smith, P. K., & Brain, P. (2000). Bullying in schools: Lessons from two decades of research. Aggressive Behavior, 26, 1-9.

Smith, P. K., Cowie, H., Olafsson, R. F., & Liefooghe, A. P. D. (2002). Definitions of bullying: A comparison of terms used, and age and gender differences, in a fourteen-country international comparison. Child Development, 73(4), 1119-1133.

Sutton, J., & Keogh, E. (2000). Social competition in school: Relationships with bullying, Machiavellianism and personality. British Journal of Educational Psychology, 70, 443-456.

Sutton, J., & Smith, P. K. (1999). Bullying as a group process: An adaptation of the participant role approach. Aggressive behavior, 25, 97-111.

Sutton, J., Smith, P. K., & Swettenham, J. (1999). Bullying and ‘theory of mind’: A critique of the ‘social skills deficit’ view of anti-social behaviour. Social Development, 8(1), 117-127.

Troy, M., & Sroufe, L. A. (1987). Victimization among preschoolers: Role of attachment relationship history. Journal of the American Academy of Child and Adolescent Psychiatry, 26, 166-172.

Wolke, D., & Samara, M. M. (2004). Bullied by siblings: association with peer victimization and behaviour problems in Israeli lower secondary school children. Journal of Child Psychology and Psychiatry, 45(5), 1015-1029.

Wolke, D., Woods, S., Stanford, K., & Schulz, H. (2001). Bullying and victimization of primary school children in England and Germany: Prevalence and school factors. British Journal of Psychology, 92, 637-696.

兒童福利聯盟文教基金會(2004)。國小兒童校園霸凌現象調查報告。取自http://www.children.org.tw

邱珍琬(2002)。國小國中校園欺凌行為比較研究。彰化師大教育學報。第3輯,99-129頁。

親子
青少年
家庭與婚姻
瀏覽相關課程