「暴力的入侵與傷害」—如何和孩子談社區暴力(下)
曾文志
博士/諮商心理師
2020/02/03
27
暴露於社區暴力的孩子就像在吸二手煙一樣,他們不像吸煙者一樣引人注目,他們的病況也容易被忽視。和孩子談社區暴力不是一個輕鬆的話題,如果孩子曾經親身經歷或目睹暴力的傷害,父母的心情會更加沉痛。

幫助孩子調適

暴露於社區暴力的孩子儘管呈現複雜與多元的心理反應和發展問題,然而,每個孩子各有不同的調適方式。其中,孩子的情緒調節、社會認知、以及家庭系統,都會影響孩子的適應結果。因此,暴露於社區暴力的孩子在調適的歷程中需要面對三個重要的任務:其一是孩子需要透過情緒調節的功能,因應強烈的情緒狀態;其二是孩子需要透過認知的內在歷程,以理解他們所身歷或目睹暴力的經驗;其三則是孩子需要透過人際關係,表達他們的想法與感覺,並與人討論他們的經驗,幫助他們因應社區暴力的衝擊。儘管孩子要達成這三項任務並非容易,不過父母能和孩子討論社區暴力卻是協助與保護孩子免於社區暴力傷害的最好方式。

一、積極的詢問與傾聽

雖然暴露於社區暴力的孩子可能承受恐懼與壓力,但是孩子如果能夠擁有表達想法與感覺的機會,往往能夠維持情緒調節的功能,以因應強烈的情緒狀態。父母想要了解孩子的想法與感覺,最好的方式就是積極的詢問與傾聽。父母應該經常主動詢問孩子,在學校、鄰里及公共場所是否感到安全。透過積極的詢問與傾聽,父母可以知道孩子對社區暴力的認知,也可以知道孩子的想法,以及孩子所憂慮的事情。年齡較小的孩子可能尚未瞭解「暴力」這個名詞的意義,父母可以透過問答、畫圖或遊戲的方式,讓孩子表達他們暴露於社區暴力的經驗。有些年齡較大的孩子可能不願和父母談想法與感覺,父母可以用鼓勵、支持及正向增強的方式,在一個令孩子感到舒適環境中,創造開放與誠懇的雙向溝通。

詢問孩子是否曾經被暴力所驚嚇,以及傾聽孩子對暴力行為的評價,這些都是很重要的。如果孩子最近藉故不想上學、害怕到公共場所、畏縮、行為退化(例如變得不敢一個人睡覺、尿床、失眠),或者易怒、好鬥、成績退步等,都有可能是孩子或受到暴力威脅的警訊。因此,與其責備孩子的行為改變,不如先傾聽孩子的感覺。如果孩子真的經歷了暴力事件,父母要鎮靜處理,首先表達移情與體諒的態度,讓孩子感到自己並非孤軍奮戰,並且藉由回應孩子的恐懼與焦慮,使孩子信任父母會盡最大的努力來保障他們的安全。

二、和孩子討論暴力經驗

有些孩子可能曾經攻擊他人,有些孩子可能是暴力的受害者,如果孩子不曾經歷或目睹暴力事件,也可能透過卡通漫畫或影視媒體而認識暴力行使的過程。為了避免孩子透過社會認知學習暴力行為,父母應該經常和孩子討論暴力經驗,幫助孩子建立正確的行為認知與價值觀。

和孩子討論暴力經驗之前,首先應該讓孩子瞭解暴力的定義。雖然大多數的孩子都知道暴力是行使武力造成身心傷害,但是暴力的型態卻有很多種,例如打架、恐嚇、強盜、殺人……等等。在不同的暴力情境中,孩子可能扮演施暴者的角色,例如在家中打自己的妹妹;有時孩子可能扮演受害者的角色,例如在學校被高年級的學生欺負;或者孩子可能扮演旁觀者的角色,例如在街頭目睹強盜事件的發生。父母可以和孩子針對暴力的型態,討論每個角色的感覺,如攻擊者的憤怒、被攻擊者的恐懼,或者旁觀者的焦慮。激發孩子使用許多感覺的形容詞,可以讓孩子藉由設身處地與移情作用來學習尊重與理解他人。

在討論暴力經驗的過程中,孩子可能會提出許多問題詢問父母,為什麼使用暴力可以達到目的?為什麼某人沒有做錯事卻會受害?父母可以和孩子探討「人們為什麼會去傷害他人」,讓孩子以「有時候是因為……」為開頭,列出所有想得到的可能性,然後和孩子一一檢視這些理由的正當性。由於很多時候暴力會波及無辜的人們,如果父母自己感到迷惑時,就要對孩子承認自己也不知道答案,但是卻可向孩子強調父母與法治的社會將保護孩子的安全,並鼓勵孩子想出有什麼方式可以預防或解決這些情境中的衝突或問題,而不使用暴力。

三、傳達嚴格的規範

孩子的行動與態度往往內化自週遭所見與情緒處理的歷程。對於暴露於社區暴力的孩子,父母的監督十分重要,更不能忽視對孩子傳達嚴格合宜的規範。一些基本的規則包括堅持要知道孩子的去處、朋友與活動;禁止孩子攻擊他人、攜帶武器;以及限制孩子接觸暴力內容的媒體。父母有權利與義務知道孩子的去處,要嚴肅的告訴孩子應該讓父母知道目前在哪裡、和誰在一起,以及做什麼活動。平時家裡就應該保持適合與歡迎朋友來訪的狀態,父母可以鼓勵與支持孩子請朋友到家裡來,這是瞭解孩子朋友的最好方式。

對於年齡較小的孩子,一些身體的動作如拳打腳踢,可能是他們發展的一部分,但是三歲以上的孩子,多半已經能夠了解如何用非暴力的方式去處理憤怒與氣餒的情緒。堅定地告訴孩子,輕微的戲弄可能演變成欺負,大打出手之後就很難得到控制。如果孩子打人,一定要制止,並且告訴孩子這是不被允許的方式,直到孩子學會冷靜、走開、用說的表達出來,以及了解如何用和平的方式解決問題。父母應該儘早教導孩子了解刀和槍的危險性,分辨影視人物使用道具互相射殺卻沒有真的受傷,但真實的武器可能傷害生命,而且攜帶武器也是違法的行為。

由於多數男孩喜歡看動作片,父母應該特別注意男孩接觸暴力內容的媒體,每個孩子觀看的節目父母至少要看過一小段,教導孩子分辨動作片不一定需要暴力,選擇運動與休閒娛樂的內容會更有意義,並且盡量在嚴格規範媒體來源下,允許孩子安全和健康地發洩自然的能量。

四、凝聚家庭的信念與力量

暴露於社區暴力的孩子如果成長在一個具有凝聚力的家庭,往往能夠緩衝社區暴力的衝擊。父母在和孩子談社區暴力的同時,也要告訴自己及其他家庭成員,必須做好憤怒與衝突管理、對自己的行為負責,以及尊重與理解他人。教導孩子最好的方式就是做好楷模,父母可以定期安排家庭會議,讓孩子與家人一起討論衝突問題與意見分享。在家庭會議中,父母必須讓會議生動與得到控制,使每個家庭成員都能夠得到發言的機會,並利用團體動力去發展有效的問題解決與協商技巧,這樣可以讓孩子從中學習建設性的解決方案而摒棄暴力。

五、教導孩子減少涉入暴力的危機

避免孩子受到社區暴力的傷害,最重要的就是減少孩子涉入暴力的危機。父母可以利用機會,教導孩子基本的常識與原則。例如:出門在外或玩耍時要避免落單,一定要讓負責任的成人知道你的去處;不要跟著不認識或不信任的人去任何地方;遇到爭執時,儘量冷靜,用協商解決,必要的時候要走開,千萬不能使用武器或拳頭,也不要喝酒或吸毒,這些效應會影響一個人的心智與判斷能力。

其次,父母也必須教導孩子如何保護自己,聽到槍聲時要把頭壓低,遠離窗戶;如果看到有人攜帶槍械、暴力犯罪,不要坐視不管,要趕緊告訴可信任的成人或報警處理;平時就要遠離一些崇尚打架和武力行為的孩子,也不要出入一些經常爆發爭鬥的場所。幫助孩子建立一個健康的支持系統與人際關係,可以減少孩子涉入暴力的危機。

六、和孩子投入社區服務的工作

昔日的孟母三遷對今日的父母而言並非易事,許多家庭礙於工作與經濟的考量,無法為孩子選擇最優質的社區與居住環境。不過,父母卻可以和孩子溝通,教導孩子認識社區的風貌,體認社區需要改善之處,並且投入社區服務的工作,透過身體力行,共同營造夢想與健康的社區。實際的作法包括清掃街道公園、做資源回收與社區環保、幫忙照顧老人幼兒、出版社區刊物,以及參與宗教團體、學校或鄰里的組織,一起推動休閒與教育活動,或者聯合力量排除特種營業的商店林立於社區之中。建立社區網絡可以幫助父母和孩子得到更多外在的支持與資源,也可能提高對孩子的監督與守望相助,相對降低社區暴力的盛行率。

擺脫暴力的陰影

台灣的社區型態不乏住宅與商業混合,有些家庭的樓下可能就是一家便利商店、Pub或網咖,父母應該特別提防自己的孩子是否暴露於社區暴力。暴露於社區暴力的孩子就像在吸二手煙一樣,他們不像吸煙者一樣引人注目,他們的病況也容易被忽視。和孩子談社區暴力不是一個輕鬆的話題,如果孩子曾經親身經歷或目睹暴力的傷害,父母的心情會更加沉痛。在此建議父母,如果受害的孩子症狀明顯,應該趕緊洽詢專家的協助,進行心理治療。除此之外,父母可以從情緒調節、社會認知,以及家庭系統著手,用心和孩子談一談,只有這樣,父母和孩子才能擺脫暴力的陰影,迎接與享受沒有恐懼與憂慮的社區生活。

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